Нужен, в ветеринарном паспорте должны стоять отметки о вакцинации и обработке от глистов и эктопаразитов (блохи, клещи и т. д.).
С собой котику будут нужны: лоток, совочек, 2 миски, лежанка (коврик, полотенце) и по желанию: игрушки, когтеточка, домик, корм, наполнитель, вкусности, также котика необходимо передавать в переноске, или предупреждать о том, чтобы мы ее предоставили заранее.
Воду меняем утром и вечером, а также следим в течение дня, чтобы она всегда была у котика в миске. Мы всегда следим за тем, чтобы лоток был чистый, так как смена наполнителя зависит от его типа.
Мы заселяем только клинически здоровых кастрированных или стерилизованных кошек, с ветеринарным паспортом, в котором отмечены актуальные и действующие прививки.
Мурротель может предоставить лоток с мисочками. Но чтобы кошка меньше стрессовала, мы предлагаем хозяевам питомцев все привезти с собой. Если ваша кошка питается по особому рациону или ест влажный корм, то необходимо привезти его из расчета питания на каждый день (при необходимости, мы согласуем и докупим дополнительно).
Каждые 2-3 дня вы будете получать фото и видео отчет с комментариями от нас в удобный мессенджер. По вашему желанию мы выгуливаем кошку и это происходит не контактируя с другими кошками. Есть специально оборудованная игровая зона: когтеточка, колесо и игрушки.
Конечно. Всю необходимую еду вы привозите вместе с кошкой в гостиницу и передаете нам инструкции по кормлению, которые мы будем соблюдать. Например, если ваша кошка питается сырым мясом, то вам заранее необходимо его нарезать нужного размера, расфасовать порционно и передать нам. У нас для хранения особого рациона предусмотрены холодильник и морозилка.
Мы принимаем только клинически здоровых кошек с ветеринарными паспортами, поэтому случаи заболевания практически исключены. Но если кошке потребуется помощь, то к ней сразу же приедет ветеринарный врач из ближайшей ветеринарной клиники, с которой мы сотрудничаем. Мы незамедлительно свяжемся с вами и будем на связи.
Мы понимаем ваше волнение. Во-первых, стоит сказать, что все кошки разные, многие быстро адаптируются и всем сразу интересуются. Со своей стороны мы прислушиваемся к вашим пожеланиям по индивидуальному подходу.
Но если ваш питомец волнуется, то мы в первую очередь вместе с вами познакомим его с новым пространством, дадим ему время все изучить, сразу же предоставим туалет, свежую воду и корм, чтобы быстрее успокоиться. В наших номерах есть укромные уголки, где он сможет спрятаться и привыкнуть. Мы не заставляем гулять или играть, если кошка еще не успела адаптироваться, но также мы не оставим ее одну, а будем находиться рядом.
Каждое утро и вечер у нас проводится уборка номеров. После того, как котик выезжает, мы дезинфицируем и кварцуем номер до следующего заселения.
Трансфер осуществляется в течение всего дня с 10:00 до 20:00 по согласованию с вами. Перед тем как приехать к Вам за котиком или привезти котика домой, мы предварительно звоним и предупреждаем. Часы работы гостиницы: 10:00 - 20:00. День заселения и выселения каждый считаются за полные дни.